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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Allgemein

Gerichtsstand ist Spittal/Drau. Es gilt österreichisches Recht und kein UN-Kaufrecht. Verträge haben Vorrang vor AGB. AGB gelten auch für künftige Verträge, auch wenn nicht nochmals vereinbart. Änderungen sind nur schriftlich gültig. Preise in EUR exkl. USt. ab unserem Lager. Angebote sind freibleibend. Aufträge sind erst mit unserer Unterschrift oder Lieferung angenommen. Bei Software erwerben Sie Nutzungsrechte (falls vorhanden lt. Lizenzvertrag). Vertragsgegenstände (VG) bleiben bis zur vollen Bezahlung unser Eigentum. Bei Dauerschuldverhältnissen bleiben VG immer unser Eigentum und Sie retournieren VG nach Vertragsende betriebsbereit auf Ihre Kosten, sonst bezahlen Sie die Instandsetzung und Entgelte ohne Servicerechte bis zur Rückgabe. VG in unserem Eigentum markieren Sie sichtbar, versichern Sie umfassend zu unseren Gunsten, gewähren uns Zutritt und verkaufen/vermieten/verpfänden diese nicht und informieren uns über Eingriffe in unsere Rechte. Änderungen an unseren VG müssen wir zustimmen und gehen in unser Eigentum über. Wir dürfen Fakturen elektronisch senden. Bei Zahlungsverzug/vorzeitiger Kündigung/Insolvenzeröffnung/sittenwidriger Nutzung können wir von Verträgen zurücktreten, Leistungen trotz Entgeltpflicht einstellen, Rabatte nachverrechnen, Entgelte bis Vertragsende abrechnen und Sie retournieren unsere VG. Es gilt Aufrechnungsverbot. Gewährleistungsdauer 6 Monate, wir reparieren oder tauschen mind. gleichwertig. Bei Defekten/Servicearbeiten können VG trotz Entgeltpflicht nicht verfügbar sein. Gewährleistungs- und Vertragsdauer müssen nicht ident sein.

2 Dauerschuldverhältnisse (zB. Miet-/Service-/Update-/Cloudverträge):

Dauer unbefristet, Sie verzichten 60 Monate auf Kündigung, Kündigungsfrist 6 Monate. Abrechnung Pauschalen im Voraus, Mehrverbrauch nachher (wenn nicht ermittelbar: realistische Mengen, bei Druckverträgen ist Deckung über 5 % je Farbe Mehrverbrauch), Minderverbrauch verfällt. Nutzungsrecht am definierten Standort, im Zweifel Lieferadresse, Standortverlegungen müssen wir zustimmen. Wenn nicht vereinbart, tragen Sie die Kosten für die Betriebsbereitschaft. Reparaturkosten höher als VG-Restwerte berechtigen uns zum Vertragsrücktritt. Wir warten VG nach Ihrer Anforderung oder werden selbst tätig. Sie stimmen Wertanpassungen (Tariflohnindex FV 704IT/Nachf. oder bis 3 %) zu. Erhöhungen darüber sind bei Sonderkündigungsrecht möglich.

3 Nie inkludierte Leistungen (außer vereinbart):

Verbrauchsmaterial und Tausch, Schulung, Datenkonvertierung und -eingabe, Updates bei großer Programmlogikänderung, Arbeitszeiten über Betriebsbereitschaft hinaus (z.B. Netzwerkinstallation Drucker, …), (Re-)Installation, Schnittstellen-/Reportanpassungen. Bei unsachgemäßer Handhabung, bei Verwendung der VG entgegen vorgesehener Zwecke/Betriebsanleitungen und (Druck-)Volumina sowie von nicht empfohlenem Verbrauchsmaterial, natürlichem Verschleiß, wenn Mängel nicht reproduzierbar und Schäden nicht in unserem Einflussbereich (z.B. höhere Gewalt) sind, gilt dies auch für Ersatzteile, Arbeitszeiten und Gewährleistung.

4 Sonstiges:

Unwirksame Klauseln heben restliche nicht auf. Wir können Rechte/Pflichten abtreten, Ihrerseits müssen wir zustimmen. Sie prüfen unsere Leistungen sofort nach Übergabe und informieren uns sofort über Mängel/Minderleistungen bei sonstigem Verlust von Gewährleistungs- und/oder Schadenersatzansprüchen. Mängel und Schäden beweisen Sie und haften wir für diese nur bei Vorsatz und/oder krasser grober Fahrlässigkeit und verjähren diese nach 6 Monaten ab Kenntnis, spätestens aber 3 Jahre nach Leistungserbringung und sind beschränkt auf positive Schäden bis zum halben Kaufpreis (Dauerschuldverhältnisse: 50 % eines Jahresentgelts). Eine Haftung für mittelbare Schäden, Datenverlust, Softwarefehler, Betriebsunterbrechung, entgangener Gewinn, Folge-/Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

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Telefon: +43 (4242) 24877-0

E-Mail: office@duschanek.at

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